计费 和 支付 常见问题

账单支付
Autopay 和 Automatic Funds Transfer

是的. 参观 安排自动转帐 页面(需要登录)和设置自动转帐与任何主要信用卡, 借记卡, 贝宝账户, 电子支票, or automatic funds transfer. (单击“添加支付方式”添加信用卡、借记卡或银行信息.)

No. 自动转帐将在账单到期日支付您的全部应付金额,无论金额多少. 如果您想在自动付款前查看账单, 您可以选择在付款处理前1至5天收到通知. 如果您选择接收此通知, 您也有机会取消或更新您的自动转帐.

If looking for automatic payments, you can set up 自动转帐 with a 信用卡, 银行账户, 或者贝宝.

您也可以按照上面的说明将自动转帐换成自动转帐,以便在网上注册自动转帐.  如果您目前注册了自动资金转帐, 并希望取消或更新您的注册, contact PSE at 1-888-225-5773. 

更新现有自动转帐服务的付款方式:

  1. Sign-in to your online PSE account
  2. 点击“付款详情”旁边的“编辑”为您想要更新的帐户
  3. 选择您喜欢的付款方式或“添加付款方式”

To cancel the 自动转帐 schedule:

  1. Sign-in to your online PSE account
  2. Select "Edit" next to the Schedule number
  3. Select "Remove Schedule"
  4. 选择“确定”

自动转帐

  1. Sign in to your online PSE account
  2. If you are enrolled in 自动转帐, 您将在您的帐户余额下方看到一个链接,上面写着:“您已注册自动转帐”。
  3. 如果您没有注册自动转帐,链接将显示:“管理自动转帐”。
  4. 有关自动转帐登记的详情,请选择“您已登记自动转帐”。
  5. 登记自动转帐后,您的帐单存根会在应付金额栏内显示“自动转帐”字样.

 

Automatic Funds Transfer (尾)

您的账单存根将在到期金额框中显示“自动取款”字样.

 

Your bank's bill payment service

联系你的个人银行,看看你的账户是否设置了自动付款.

这两个 自动转帐Automatic Funds Transfer 允许你每月自动付款.

自动转帐

您可以透过自动转帐轻松管理每月的付款. 首先登录您的在线PSE帐户并设置自动转账. With this payment feature, 您可以通过您的银行账户付款, 信用卡, 或PayPal账户. 你的账单将显示支付的金额和时间. 你也可以随时编辑你的自动转帐,跳过一个月,或者在网上取消它.

即将推出-您还可以通过PSE移动应用程序将Venmo帐户添加到您的钱包中,从而设置自动转账.

Automatic Funds Transfer (尾)

有了自动转账,你每个月的全部应付金额将从你的支票账户中支付. 你的账单会显示你的支票账户会被取多少钱以及何时被取.

要取消或更改现有的AFT协议,请致电1-888-225-5773

在您设置自动转帐后,它将不会生效,直到下一个帐单. 如果账单当前到期,您将需要手动安排付款.

Your information is protected. 我们只使用您的收入和家庭信息来验证您是否有资格参加该计划.

No. 事实上, by applying for Bill Discount Rate, 系统将自动为您创建一个应用程序, applying for our HELP assistance program. To apply for LIHEAP you will need to contact your local community agency.

After enrollment in Bill Discount Rate, 一些客户将被要求提供文件来支持他们在申请中所陈述的内容. 这些文件需要一起证明家庭收入, 家庭规模, that this is where the applicant lives, 和 applicant identification. 这一验证有助于我们确保只有合格的客户才能享受到账单折扣率计划的好处. 被选中进行验证的客户有90天的时间来证明他们有资格参加该计划.

查看所有

预算帐单
Budget Payment Plan

开始, 我们根据以前的能源使用情况估算出您所在地区每年的总能源成本, divide that cost by 12 months, 和 bill for the average monthly cost. 如果您在该地点居住不到1年, 每月平均付款将反映以前住户的使用情况. If the location is new construction, 每月平均付款将基于在类似地点的使用情况.

我们审查你的 actual energy usage 以及3月、6月和11月的月付款金额. 如果你的实际能源使用量高于或低于估计, 那么你的每月预算付款计划付款金额可能会增加, 减少, or remain the same at those times.

6月, 我们会确定你全年(从6月到6月)的实际用电量是多付还是少付. 如果你多付了钱,那么你会收到退款或信用卡. 如果你少付了,你将会收到未付余额的帐单.

所有信誉良好的十大彩票平台客户(没有逾期余额)都有资格参加预算付款计划.

如果您同时使用PSE的燃气和电力服务,预算付款计划将包括这两项服务. 预算付款计划不可能只选择一种服务(电或气).

如果连续2个结算期内未收到付款,您将被从预算付款计划中删除.

是的. 我们建议在参加预算付款计划之前至少在该前提下居住1年. 这确保了使用是基于您自己的消费. However, this is not required.

如果您在该地点居住不到1年, 每月平均付款将反映以前住户的使用情况. If the location is new construction, 每月平均付款将基于在类似地点的使用情况.

您可以随时取消“预算计费计划”. 帐户上的任何未偿余额应在注销时支付. 取消后6个月内不能重新启动预算计费计划.

为了保持预算支付计划,必须按时付款. 如果连续2个结算期内未收到付款,您将被从预算付款计划中删除.

如果您因未能付款而被排除在计划之外, 那么到那个时候全部的余额就到期了.

不,预算付款计划不会降低您的能源成本. 预算支付计划的支付是基于1年的平均能源使用量, 因此,它可以使你的付款平滑,避免因天气炎热或寒冷而带来的意外高额账单.

是的,在注册账单贴现率后,您可以继续使用预算付款计划.

账单支付
无纸化计费

1. 登录你的在线账户,进入“我的设置”

2. 在“计费首选项”下,单击无纸化计费选项旁边的“取消注册” 

3. 当弹出窗口出现时,选择切换回纸质账单的选项.

您现在将开始通过邮件收到您的账单.

  1. Sign in to your online account 和 go to "My Settings"
  2. 在“计费首选项”下,点击“注册”旁边的无纸化计费选项
  3. To confirm enrollment, select "OK."

PSE's electronic bills will come from myaccount@frankenpumpess.com. 请 make sure emails from myaccount@frankenpumpess.com do not go to a spam folder.

您可以通过访问查看一个活跃账户最多24个月的过去账单 付款历史.

将PDF保存到您的计算机并打印该文件(而不是从“预览”视图打印).) 

你可能需要Adobe® 读者®. You can download the reader for free.

If you receive this message, 然后,您的帐户通过第三方供应商(如您的银行)注册为无纸化账单. 请联系第三方或访问他们的网站选择退出无纸化计费.

payment arrangements
Payment Arrangements

我们提供每周、每两周或每月付款的付款安排.

To see if you are eligible, please visit our Payment Arrangements webpage.

我们为那些需要帮助支付账单的符合收入条件的客户提供账单支付援助计划.

不可以,自动转帐不适用于付款安排. 请在登记付款安排前取消自动转帐. 一旦您的自动转帐被取消,付款安排设置, 请务必在到期日之前提交付款.

付款时间取决于您如何付款. 请访问付款方式页面了解更多信息. 如果您正在等待断开连接,请拨打十大彩票平台电话1-888-225-5773.

请访问 我的账户 查看余额,然后点击“立即支付”来支付账单.

请联系客服,我们很乐意为您服务. 我们需要知道付款日期、付款金额和付款方式.

看看你还欠多少钱, 登入你的网上帐户,选择“付款/管理”."

我们会收到你付款的通知, 然而, 付款时间取决于您如何付款. 如果您正在等待断开连接,请拨打十大彩票平台电话1-888-225-5773.

financial assistance
付款帮助

是的! 请 visit our Energy Savings Tips webpage 关于如何减少你的使用和降低你的账单的想法.

浏览我们的帐单支付服务 & Weatherization page 有关付款援助计划和资格的信息.

You can donate to the Warm 首页 Fund by visiting the Bill Pay & Weatherization webpage,滚动到底部,点击“救世军温暖之家基金”标题下的“立即捐赠”.

您可以一次性捐款,也可以定期捐款. 经常性捐款将于每月连同月结单金额一并提取.

账单支付
支付

是的! You can pay online without enrolling in 无纸化计费.

请 sign in to complete a 一次性付款, setup automatic payments (credit/借记卡), or setup an Automatic Funds Transfer (尾).

你可以在网上、电话、邮寄或亲自付款.

在线: 请 sign in to complete a 一次性付款, setup automatic payments (credit/借记卡), or setup an Automatic Funds Transfer (尾).

通过电话: Call us at 1-888-225-5773.

邮寄: 附上一张支票和账单存根,邮寄至普吉特海湾能源公司, BOT-01H, P.O. Box 91269, Bellevue, WA 98009-9269.

人: Find a nearby location to pay your PSE bill in person.

To cancel or change a payment:

  1. Sign in to view your scheduled payments
  2. 点击预定付款项下的“更改”或“取消”,按照提示操作

如果您需要进一步的帮助,请致电1-888-225-5773与PSE联系.

用信用卡或借记卡支付的十大彩票平台客户不收取任何费用.

大型商业客户将收取2美元的第三方交易费.65% of the payment amount.